Чем занимается секретарь

только в текущем разделе

Реклама. ООО "ГК "Велунд Сталь НН" ИНН 5262389270 Erid: 2SDnjdZde8T

Секретарь — посредник и помощник руководства по вопросам, связанным с клиентами или подчиненными. Он поддерживает эффективную работу и слаженное взаимодействие между отделами и начальством. Во многом именно секретарь влияет на общую успешность коммуникации, скорости обработки и впечатление клиентов о компании. КурсФайндер предлагает чуть глубже окунуться в особенности этой профессии, и, наконец, понять, чем занимается этот таинственный секретарь?

История профессии берет свое начало еще в Древнем Риме. Раньше должность напрямую была связана с названием — люди хранили секреты высшей власти. Интересно, что сейчас подавляющее большинство секретарей — это девушки, хотя вначале ими были только мужчины. Объясняется просто: в Древнем Риме женщинам еще не разрешалось трудиться. В России история секретаря начинается с периода правления Петра I. Причем император назначал особые требования к этой должности: и высшее образование, и юридическая подкованность. По тем временам такие люди были очень умны и образованы, часто имели высокий статус в обществе.

С двадцатого века секретарями стали становиться женщины. Многие из них продемонстрировали себя самым лучшим образом: они лучше договаривались, были вежливы и дружелюбны, с полуслова понимали руководство и деликатно выполняли задания. В этот же период секретари стали работать в отдельных компаниях, на руководящее лицо. Сегодня эту профессию можно получить в онлайн-формате. Мы подготовили рейтинг «Курсы секретаря», который поможет выбрать лучшую программу обучения.

Описание

Секретарь — это вежливый и дипломатичный человек, лицо компании. Он всегда приветлив и дружелюбен. Должен относиться с пониманием и уважением к абсолютно всем, с кем сталкивается по долгу службы: руководством, его посетителями, работниками компании разных уровней, а также клиентами. От того, насколько профессиональной будет встреча секретаря, зависит многое. В первую очередь этот сотрудник демонстрирует настроение и позиционирование организации.

Также важнейшим моментом работы секретаря является контроль, сортировка, перенаправление звонков и обращений в организацию и напрямую начальнику. Путаница в этом деле недопустимо. Все должно работать как слаженный механизм.

Специализации

Секретарь — это очень широкое название профессии. В реальности существует множество разных специализаций. Разберем основные, самые востребованные в России:

Секретарь-референт

Правая рука руководителя компании. Секретарь в классическом понимании этой профессии. Помимо поддержки и помощи, взаимодействия и связи между сотрудниками, клиентами и руководством, референт помогает руководителю контролировать его день. Специалист занимается тайм-менеджментом. Иногда можно встретить секретаря-референта, который за начальника подготавливает тексты выступлений, отчеты и прочую документацию.

Личный секретарь

Человек, который знает все об организации практически на уровне самого руководителя. Является правой рукой, неофициально может выполнять обязанности временного заместителя, но по вопросам «внутренней кухни» и администрации компании. Для такой специализации обязательно высшее образование и большой опыт.

Секретарь судебного заседания

Особая специальность требуется только в судах разных юрисдикций. Такой секретарь присутствует на заседание суда при разрешении дел, споров и прочего. Работник готовит документы, проверяет явки, выдает нужные бумаги судье и другим участникам процесса, другим образом помогает организации судебного заседания. Важно! Для получения этой работы обязательно иметь высшее юридическое образование.

Пресс-секретарь

Секретарь в государственных или частных компаниях, который отвечает за работу со СМИ. Он собирает и подготавливает информацию о фирме для передачи в новостные и развлекательные ресурсы. Он обязательно должен понимать, как работает и сфера деятельности компании, и пиар/реклама.

Секретарь-переводчик

Помогает в организации взаимодействия именно с иностранными гражданами. Обязательно знание необходимого языка. Хорошим уровнем считается владение русским, английским и еще одним популярным языком (из европейских, китайский или индийский). В остальном выполняет те же задачи, что и секретарь-референт.

Плюсы профессии секретарь

• Комфортная работа в офисе.

• Практически отсутствует физический труд.

• Новые, полезные знакомства.

• Возможность хорошего карьерного роста.

• Возможность улучшить социальные навыки в деловой среде.

• Возможность получения известности и статуса в деловой среде, выгодные связи.

• Для некоторых специализаций доступны вакансии без высшего образования.

Минусы

• Необходимость постоянного самоконтроля, идеального внешнего вида и манер.

• Возможны внештатные задачи от руководства (по личным вопросам).

• Монотонная работа.

• Эмоционально напряженная работа.

• Иногда ненормированный рабочий день.

Где получить образование

Многие компанию ищут совершенно разных секретарей. Для кого-то подойдет наличие образование СПО, кому-то нужны пройденные курсы, третьи берут только с наличием высшего профильного образования. Все зависит от сферы, задач и самого руководства. Помните, именно начальник выбирает себе «помощника».

Есть закономерность: крупные и известные бренды предпочитают уже опытных и образованных секретарей, которым не нужно будет объяснять азы коммуникации и организации. А вот фирмы поменьше или государственные компании могут выбрать работника и без высшего образования. В современной среде, особенно в IT-компаниях, вполне берут на работу после курсов.

Учебные заведения

В России есть очень много вузов, которые предлагают выучиться на секретаря или смежные профессии. Обычно по программам менеджмента и управления. Например:

• Российский Государственный социальный университет, Москва;

• Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики;

• Кубанский государственный университет.

Многие колледжи и техникумы тоже предлагают освоить эту профессию. Популярные заведения среднего образования:

• Национальный социально-педагогический колледж, Пермь;

• Гуманитарный колледж при Российском гуманитарном государственном университете, Москва;

• Экономический колледж Санкт-Петербурга.

Кстати, после получения диплома СПО можно поступить в вуз по внутренним экзаменам, а не через ЕГЭ и даже «перескочить» один-два года обучения.

Курсы

Онлайн-образование позволяет получить профессию секретарь с нуля или повысить свою квалификацию в рамках конкретной специализации, направления. Несколько вариантов таких курсов:

1. Учебный центр «Империя Знаний» - Курс «Секретарское дело», Оренбург. Небольшое обучение основам работы секретаря: как оформлять документы, нормы деловой коммуникации, архивное хранение, быстрая печать и некоторое другое. Длится курс всего 60 часов.

2. Новый бизнес-университет — «Секретарь-делопроизводитель», Москва. Полностью дистанционный курс, вести будут кураторы. Обучат, как вести переговоры, психологии делового общения, документообороту, печати, организационные моменты. После курса получите диплом государственного образца.

3. Учебный центр «ЭмМенеджмент», Сочи. Пять недель интенсива по секретарскому делу. Расскажут и покажут самое важное — базовые навыки и знания, необходимые в любой современной компании. Предлагают два варианта обучения: офлайн по вечерам и онлайн в любое время.

Плюсы образования на курсах — это скорость и удобство. В СПО и вузах, помимо реально нужных навыков, дается много дополнительной информации, часто вообще по другим сферам. В целом, это развивает личность и ее кругозор, но отнимает время. Для некоторых курсы будут лучшим вариантом.

Востребованность

Секретарь — профессия, которая была и будет востребованной всегда. В каждой компании нужен как минимум один хороший специалист. Ни одна организация не сможет функционировать как часы, если не будет «связующего человека». Того, кто может взаимодействовать с самыми разными сторонами делового общения: клиентами, партнерами, персоналом, руководством разных уровней. Во всем мире секретарь остается востребованной профессией.

Устройство на работу и карьера

Где может работать секретарь? Буквально в каждой фирме, которую вы сможете назвать. Конечно, кроме индивидуальных предприятий и малого бизнеса. Конкретные варианты устройства:

• государственные учреждения: больницы, школы, вузы, различные органы;

• частные медицинские компании;

• финансовые организации, в том числе банки и страховые компании;

• частные образовательные центры;

• гостиницы, отели;

• другие частные компании в самом разном направлении.

Сложно сказать, какая средняя или крупная компания смогла бы обойтись без секретаря. Причем некоторые готовы нанимать людей без профильного образования и большого опыта. Они обещают сами научить, но ЗП в таких заведениях, соответственно, небольшая. Зато можно получить навыки и опыт, а в дальнейшем найти работу получше.

Карьерный путь

Здесь ситуация неоднозначная. С одной стороны, секретари нечасто получают иные, более высокие должности. Они ценятся именно на своей позиции. А если вы станете хорошим сотрудником и сможете найти контакт с начальством, оно точно будет вас ценить. Редко кто хочет расстаться с привычным, старательным секретарем. В такой ситуации карьерный рост — это получение оклада повыше или пост секретаря в крупной, известной организации.

С другой же стороны, секретарь крутится в деловой среде, имеет много полезных связей и явно может претендовать на должности выше. Кем он может стать, поднявшись по карьерной лестнице:

• личный секретарь успешного предпринимателя;

• сотрудник отдела кадров;

• переводчик-референт;

• офис-менеджер.

Некоторые секретари, узнав сферу предпринимательства, сами открывают свой бизнес. Тоже можно считать отличным карьерным ростом.

Уровень зарплаты

Оклад секретаря — число нестабильное. Зависит от многих факторов:

• наличие и особенности образования специалиста;

• конкретная компания;

• сфера деятельности компании;

• опыт работы;

• регион.

Поговорим о каждом пункте подробнее. Неопытный секретарь без образования или с СПО и курсами не сможет получать большие ЗП в первые же месяцы. Обычно приходится «показать себя» и набраться навыков реальной деятельности. Стандартная зарплата для новичков — 20–25 тысяч рублей. После того как вас оценили по достоинству, оклад обычно повышается до 30–40 тысяч рублей. Плюс премиальные во многих фирмах.

В частных компаниях платят лучше, чем в «госе». Государственные органы редко предлагают ЗП секретарю выше 30 тысяч рублей. Многое зависит и от региона:

• в среднем по Москве: 30–70 тысяч рублей;

• в среднем по Санкт-Петербургу и других крупных городах: 30–50 тысяч рублей;

• в среднем по регионам: 20–40 тысяч рублей.

С премиальными может выходить на 5–15 тысяч рублей больше оклада. Для повышения своей ценности как сотрудника рекомендуем повышать квалификации и получать дополнительные навыки. Например, секретарь-переводчик получает в разы больше, если в совершенстве владеет деловым иностранным языком.

Перспективы в будущем

Искусственный интеллект

Все вокруг твердят о скорых изменениях во многих профессиях в связи с развитием искусственного интеллекта. Профессию секретарь эта тема тоже не обойдет стороной. Можно быть уверенным, что ИИ станут использовать для некоторых задач, которые сейчас еще выполняют работники. Например, это касается рутины и работы с документами. Технологии уже тесно внедрены в деятельность секретаря, а в будущем этого станет только больше.

Возникают опасения в том, будет ли вообще секретарь нужен в будущем? Определенно, да. Сама профессия никуда не исчезнет и будет такой же востребованной. Но ее суть несколько изменится.

Сейчас работу секретаря можно условно разделить на две сферы:

1. Рутинные задачи: документы, ответы на звонки, сообщения.

2. Социальные задачи: взаимодействие с персоналом, работодателем, партнерами фирмы, клиентами и другими.

Первую часть (рутину) уже частично может взять на себя хороший ИИ (если, конечно, купить его). Вероятно, в будущем секретарь перестанет этим заниматься. А вот вторая часть — социальные задачи искусственный интеллект выполнять столь же эффективно не сможет. Нужна человеческая эмпатия, креативность, естественность и забота. Именно эти качества рекомендуем развивать, чтобы остаться востребованными в будущем.

Новые технологии

Конечно, придется адаптироваться к новым технологиям, учиться работать с программами и использовать ИИ на благо всей фирмы. Уже сейчас многие секретарские процессы автоматизированы, происходят в электронном формате, широко применим онлайн. Вероятно, в будущем этого будет только больше.

Человеческий подход

Несмотря на все плюсы искусственного интеллекта и того, что он может дать, человеческий подход в таких профессиях будет актуален всегда. Востребованность на «живое» общение сохранится, а возможно, станет даже более привлекательной. Все-таки взаимодействие с привлекательным и дружелюбным человеком — это не одно и то же с идеальными ответами ИИ. Предполагаем, что многие компании в будущем будут ценить эмпатичных и активных секретарей даже больше ИИ. Им будет предоставлено больше возможностей для креатива и умственной деятельности.

Вывод

Секретарь — это хорошая возможность для старта карьеры в деловом бизнесе. В части компаний не требуют даже опыта работы или высшего образования. Но ищут нечто большее: открытости, понимание, эмпатию и организационные способности. Вы можете стать профессиональным секретарем и трудиться в лучших фирмах или пойти дальше в бизнес-сферу. В любом случае опыт секретарского дела будет только в плюс.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Металлоторговля:
Объявления
Прайсы (по торг. позициям)
Прайсы (в файлах)

Марки металлов
Калькулятор веса металла

Новости