Услуги фулфилмента для продавцов и маркетплейсов

только в текущем разделе

Реклама. ООО ГК "Велунд Сталь Сибирь" ИНН 5405075282 Erid: 2SDnjf1Guop

Перед доставкой к покупателям, любой товар проходит через множество этапов подготовки – начиная с проверки наличия нужных позиций, заканчивая маркировкой и упаковкой посылок. Большинству продавцов тяжело совмещать процесс обработки заказов с общением с клиентами и продвижением собственного бренда, поэтому, многие из них решают обратиться к специалистам, берущим фулфилмент на себя - eplace.ru.

Есть несколько моделей фулфилмента, которые имеют незначительные отличия, а также ряд плюсов и минусов. Все они позволяют оптимизировать логистические процессы и помогают развивать маркетплейсы. Ниже представлены их основные типы и аспекты.

Модели фулфилмента

Delivery by Seller

Маркетплейсы позволяют продавцам продвигать свой ассортимент, выступая лишь в качестве посредника для поиска покупателей. Подготовка продукции к отправке остается прерогативой брендов.

Fulfillment by Operator

В этом случае маркетплейс берет на себя доставку, упаковку и хранение – продавцам достаточно всего лишь привезти свои товары на склад.

Fulfillment by Seller

Несмотря на то, что товар хранится на складе маркетплейса, продавцы все так же отвечают за доставку и сохранность товара при перевозке.

Некоторые маркетплейсы предлагают продавцам схожие услуги – отдельные платформы готовы помочь клиентам не только с хранением и доставкой, но и упаковкой посылок. Другие же позволяют брендам упаковать продукцию самостоятельно, используя брендированные коробки, пакеты и прочие материалы.

Что входит в фулфилмент?

• Информирование покупателей об условиях заказа и услугах маркетплейса, а также обратная связь и помощь по вопросам на тему доставки и покупок;
• Маркировка и упаковка продукции;
• Контроль качества и наличия товара;
• Сбор заказов и их отслеживание;
• Обработка заявок на покупку или возврат;
• Доставка до пункта выдачи.

Преимущества услуг

Сотрудничество с фулфилмент-операторами помогает продавцам экономить время и финансы, так как им не приходится браться за рутинные задачи и тратить рабочие часы на упаковку и отправку заказов. Также владельцам брендов удается освободиться от потребности арендовать склад и оплачивать его содержание.

Кроме того, сотрудники фулфилмент-сервиса способны быстро реагировать на жалобы покупателей и предоставлять им конструктивные ответы. Для непредвиденных обстоятельств у них заранее подготовлено несколько алгоритмов действий, направленных на быстрое исправление возможных ошибок.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Металлоторговля:
Объявления
Прайсы (по торг. позициям)
Прайсы (в файлах)

Марки металлов
Калькулятор веса металла

Новости