Системы электронных очередей для управления потоками клиентов

только в текущем разделе

Реклама. ООО ГК "Велунд Сталь СЗ" ИНН 7813653802 Erid: 2SDnjeTme6H

Очереди являются неотъемлемой процедурой в госструктурах, не смотря на современность нашего мира. Во времена наших мам и бабушек очередь это была часть жизни, так как в ней проводили большое количество времени стоя в магазин за продуктами или документально на получение жилья, например. Эту своеобразную процедуру бабушки умудряются превратить в посиделки, или обмен новостей, но современному человеку 21-го века мало 24-х часов в сутки, что бы тратить их на часовые очереди, допустим за загранпаспортом. Так же существует проблема управление потоком людей и их организованности.

Преимущества электронной системы

В Европейских станах уже давно практикуют электронную очередь, во всех структурах. С помощью электронной системы можно записаться в ту или иную организацию как на месте так и с помощью онлайн записи в интернете. С помощью записи в интернете вы экономите свое время, и приходите на указанное время, так же время вы можете скорректировать под себя.

Такая система как электронная очередь AKIS Pro имеет ряд своих преимуществ:

• экономия времени;
• не нужно толкается в очереди, и выяснять, кто первый «занял»;
• специалиста, к которому вы записаны вы всегда застанете на рабочем месте;
• по номерному знаку никто не пойдёт вне очереди, только по порядку.

Легко управлять бизнесом или организацией когда всё по порядку. Часто бывает, что на прием попадают несанкционированно, для этого существует идентификация клиента с помощью электронных карт. Так же в системе существует оповещение на электронную почту или мобильный телефон.

Состоит вся система из:

1. пульта регистрации очереди, с помощью которого можно получить талон на очередь на месте организации.
2. виртуальный и аппаратный пульт оператора, что выполняет функцию приглашения к специалисту.
3. табло оповещения на котором видно номер клиента которому можно пройти в кабинет или к специалисту.
4. голосовое оповещение, ещё один вид сигнала.
5. система контроля качества, нужная функция для клиента и организации. Клиенту не нужно искать книгу жалоб, оценить работу специалиста можно электронно, а организация может обойтись без бумажных соцопросов.
6. система смс оповещения необходима, в случае вы записались онлайн, что бы напомнить вам о предстоящей встречи.

Часто такую систему используют:

• госструктуры (паспортный стол, посольства, налоговые и т.д.)
• железнодорожные и авиа кассы;
• медицинские центры.
• турагентства и визовые центры;
• нотариальные и адвоктские конторы;
• сервисные центры автомобилей и т.д.

Система электронной очереди улучшает условия труда персонала, минимализируя конфликты и исключая толкучку в коридорах.

Для любой организации отчёт по посещаемости или занятости специалистов не составит труда и не займёт много времени.

Так как наше поколение живёт в мире технологий, необходимо такие умные продукты использовать по максимуму для того что бы облегчить себе жизнь. Тем более, когда продукт настолько профильно разработан под организацию.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Металлоторговля:
Объявления
Прайсы (по торг. позициям)
Прайсы (в файлах)

Марки металлов
Калькулятор веса металла

Новости